13. Juni 2007, 17.00-18.30h, B11, R 013,
im Rahmen der Veranstaltung Distinguished Guest Speaker Series
spricht Dr. Caroline Wiertzvon der Londoner Cass Business School über
"The Kindness of Strangers: Studies on Customer Interactions in Commercial Virtual Communities"
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Fokussierte Elemente werden schwarz hinterlegt und so visuell hervorgehoben.
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