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 * Ein [http://en.wikipedia.org/wiki/Service_blueprint Service Blueprint] zum [http://www.flickr.com/photos/brandonschauer/3363169836/ Download]
 * Eine Übersicht über [http://www.servicedesigntools.org Service Design Methoden]
+==''student presenatations'' | Vortragsthemen==
+''Here a couple of possbile topics for short presentations''
+Einige Möglichkeiten für Vortragsthemen. Bitte beachtet, dass die Referate ''maximal'' 15 Minuten dauern sollen. Statt eine große Menge von Informationen zu liefern, sollten die wichtigsten Dinge zu dem Thema gut verständlich aufbereitet sein.
+* Interviews Do and Donts ([http://incontextdesign.com/articles/helpful-tips-to-improve-your-contextual-inquiry-techniques/ Helpful tips], [http://www.adaptivepath.com/ideas/e000041 Get more out of your questions], Observing the User Experience, Qualitative Sozialforschung)
+* [http://de.wikipedia.org/wiki/Walt-Disney-Methode Disney-Methode]
+* [Service Blueprinting, [http://knowledge.wpcarey.asu.edu/article.cfm?articleid=1546 intro], [http://en.wikipedia.org/wiki/Service_blueprint Wikipedia], [http://www.flickr.com/photos/brandonschauer/3363169836/ template]
+* Zusammenhänge visualisiseren (HCD-Toolkit Seite 110, [http://en.wikipedia.org/wiki/Data_flow_diagram Flow Diagramme], Skizzieren...)
+*
 [[:Category:WS12|Electronics]]
 [[:Category:Interfaces|Interfaces]]
-[[:Category:Jan Dittrich|Jan Dittrich]]
+[[:Category:Jan Dittrich|Jan Dittrich]]]
 [[:Category:Methods|Methods]]
 [[:Category:Interaktion|Interaktion]]
 [[:Category:Werkmodul|Werkmodul]]