IFD:Designing For Action/Nutzerforschung/SJTL

Fragen

(Laura)

• was studierst/arbeitest du?
• wie würdest du deine computer- und internetkenntnisse einschätzen?
• was machst du, wenn du eine seite findest, die du nochmal verwenden möchtest?
• wieviel bookmars besitzt du in etwa?
• was für seiten und warum bookmarkst du?
• wie erkennst du sie wieder? benennst du sie um etc.?
• hast du ein ordnungssystem? (ein ordner, viele ordner, hierarchie etc.)
• hast du probleme bei etwas? fehlt dir irgendwas?
• hast du schon mal lesezeichen gesucht, aber nicht gefunden? (wenn ja, wann?)
• wie hast du sie gefunden?
• würdest du mehr zeit aufwenden wollen, bei der erstellung deiner bookmarks?

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(Tristan)

• Welchen Browser benutzt du (zu Hause/mobil)?
• Wie viele Bookmarks setzt du pro Woche (geschätzt)?
• Welche Art von Seiten erhalten die meisten Bookmarks?
• Besuchst du oft deine Bookmarks? Wie häufig greifst du auf sie zurück?
• Wie ordnest du deine Bookmarks? Hast du ein bestimmtes System?
• Woran orientierst du dich beim Wiederfinden in deiner Bookmarksammlung?
• Editierst du deine Bookmarks vor dem Speichern (Namen)?
• Gab es spezielle Fälle, in denen du etwas Gesuchtes nicht gefunden hast?
• Bist du insgesamt mit dem vorhandenen Bookmark-System zufrieden?
• Welche Vorteile siehst du in einer grafischen Darstellung der Bookmarks auf einer Fläche (ähnlich dem Desktop)?
• Welche Nachteile siehst du darin für dich?

(Sophie)

• Wie oft arbeitest du am Tag im Internet?
• Welchen Browser benutzt du dabei?
• Wie findest du Seiten wieder, die dir gefallen haben oder welche du oft benutzt?
• Wenn du Bookmarks benutzt, wie ordnest du sie?
• Wie findest du ein Bookmark?
• Editierst du die Bookmarks beim speichern?
• Hast du schonmal Bookmarks nciht wiedergefunden?
• Bist du im allgemeinen zufrieden mit diesem System, bzw. was stört dich daran?
• Was würdest du z.B. von einer grafischen Darstellung halten?

(Jule)

• Welche Seiten speicherst du als Bookmark?
• Wie findest du die Seiten wieder? Editierst du den Titel?
• Was unternimmst du wenn du eine Seite die dich interessiert nicht wiederfindest?
• Benutzt du Textdateien zum Zwischenspeichern?
• Wie ordnest du deine Bookmarks?
• Ist dir etwas aufgefallen was dich an dem jetzigen Bookmark-System stört?
• Speicherst du lieber im Lesezeichenmenü oder in der Symbolleiste?

(Alex)

• File:Fragebogen alex.pdf

Interviews

(Tristan)

Interviewpartner 1:

• Benutzt sowohl Google Chrome (Macbook) als auch Safari (iMac)
• Setzt gelegentlich Bookmarks, einige wenige pro Woche
• Die meisten Bookmarks erhalten Seiten, die regelmäßig für Neuigkeiten besucht werden (diese verändern sich selten); dazu kommen diverse "Funde" - spezielle Einträge (bestimmte Videos etc.), welche starken Veränderungen unterliegen
• Zuerst genannte Seiten werden häufig über Bookmarks in der Lesezeichen-Symbolleiste besucht
• Säuberliches Ordnersystem: Unterordner für Videos, Musik, Sport, Serien (auch in der Symbolleiste) und ein "Alles mögliche" Ordner, der als Zwischenablage/Sammelhalde dient
• Um eine Seite zu finden, sind allein der Name und die Position ausschlaggebend; Icons o.Ä. werden nicht beachtet
• Namen werden editiert um möglichst schnelles Identifizieren zu ermöglichen
• Mit System und Routine wird alles gefunden (kann sich an keinen Misserfolg erinnern)
• Sehr zufrieden mit dem vorhandenen Bookmark-System
• Eventuelle Vorteile eines grafischen Systems: Optisch ansprechender, ansonsten keine
• Nachteile: Reduzierte Geschwindigkeit; Umstellung; vorübergehender Verlust der Routine (zu starke Änderung); eigenes, gewohntes System eventuell in der neuen Umgebung entkräftet/nicht umsetzbar
• Anmerkung: Wird in Zukunft auf nur einen der beiden Browser umsteigen, da ihm die Synchronisation von Bookmarks und Einstellungen inzwischen sehr wichtig ist.

Interviewpartner 2:

• Benutzt Firefox, sowohl am Heimcomputer als auch an einem Netbook
• Setzt Bookmarks nur für regelmäßig besuchte Seiten und auch nur für die Hauptseite (keine einzelnen Beiträge, Videos, o.Ä.)
• Benutzt keine Ordnerstruktur, sieht sich gesammelte Lesezeichen nicht an (zu unübersichtlich)
• Bookmarks werden nur gesetzt, um beim Eingeben der ersten Buchstaben der gesuchten Seite in die Adresszeile sofort die gewünschte Seite als Vorschlag zu erhalten
• Es werden sehr selten neue Bookmarks hinzugefügt
• Selten besuchte Seiten, einzelne Beiträge, Videos und sonstiges wird bei Bedarf neu gesucht
• Kann sich an viele Fälle erinnern, in denen er nicht mehr gefunden hat, was er suchte (passierte lustigerweise sogar direkt vor dem Interview)
• Ist sich bewusst, dass er sich effektiver im Internet bewegen könnte; hat jedoch keine Lust seine Gewohnheit zu ändern - das vorhandene Lesezeichensystem ist nicht ansprechend genug
• Könnte sich vorstellen, mit einer visuell ansprechenderen Lesezeichenfunktion zu arbeiten

(Sophie)

Interviewpartner 1

• Arbeitet sehr oft am Tag mit dem Internet, teils um soziale Kontakte (Facebook etc. ) zu pflegen, aber auch für Recherchen und um Information über das Weltgeschehen zu bekommen (z.B. Focus-online).
• Benutzt seit kurzem Firefox, davor Internet Explorer.
• Seiten die oft beunutzt werden, sind in der Lesezeichen Symbolleiste abgespeichert, Seiten die gefallen haben oder man nur ab und zu besucht sind als Bookmarks gespeichert.
• Geordnet werden sie kaum, manchmal werden Sammelordner angelegt.
• Wiedergefunden werden sie nach dem Zufallsprinzip oder nach Alphabetischer Suche.
• Es findet keine Editierung statt.
• Es passiert oft das Bookmarks nich wiedergefunden werden, da sie nicht editiert wurden und man den Namen der Seite nicht mehr weis.
• Im Allgemeinen ist das System gut, dh. das man überhaupt Seiten abspeichern kann, aber es ist verbesserungswürdig, z.B. vom optischen her.
• grafische Darstellung wäre eine neue Idee, bestimmt sehr ansprechend.Aber ob sie allen Inetusern gefällt ist die Frage.

Interviewpartner 2

• Arbeitet 2 bis 3 mal am Tag mit dem Internet um Zeitungsseiten zu lesen oder um im Internet einzukaufen.
• Benutzt Firefox.
• Benutzt Lesezeichen Sypmbolleiste für Seiten die oft besucht werden. Andere Seiten wie ebay Anzeigen etc. werden als Bookmarks gespeichert.
• Die Bookmarks werden genau geordent. Jede Kategorie hat einen Ordner mit Unterordnern, z.B. Shopping, Urlaub, Wissen, GPS, etc.
• Wiedergefunden werden sie nach dem Ordnersystem...dh. der User weis is welchem Ordner er welche Seiten findet.
• Die Seiten werden nach Schlagwörtern Editiert.
• Bookmarks werden eigentlich immer wiedergefunden. Nur manchmal passiert es das man vergisst eine Seite zu speichern und sie nich wiederfindet. Der User kennt sich zwar mit Bookarks aus aber ncih mit dem Verlauf etc. , da er ein durchschnittlicher Pc Nutzer ist.
• Das jetzige Bookmarksystem ist gut, dem User gefällt der Aufbau und die Benutzeroberfläche: wenig spielerei, sehr Übersichtlich.
• Die Idee einer grafischen Darstellung ist gut, aber sie müsste genauso einfach und übersichtlich sein, damit der Nutzer sich nciht völlig umorientieren muss.

(Jule)

Interviewpartner 1

• Die, die ständig in Benutzung sind zB. Social Networks, Blogs oder Websites die später angeschaut werden und eventuell interessant sind
• Speichert erst im Lesezeichenmenü und sucht durch Suchbegriffe im Eingabefeld, editieren des Titels eher selten
• Hat eine Seite zu Musik nicht gespeichert und nicht wiedergefunden, Google erfolglos
• Ab und zu bei Recherche zur Übersicht
• Speichert alles im Lesezeichenmenü und sucht dann über Eingabefeld
• Wünscht sich automatische Suchtags, quasi Tags die der Browser selbst erstellt und speichert
• Teils teils, in der Symbolleiste werden nur wichtige Seiten die ständig in Benutzung sind gespeichert und im Menü Seiten, die interessant sind und Zufallsfunde

Interviewpartner 2

• Die, die täglich benutzt werden, Social networks, Mail, Uni etc
• Entweder im Lesezeichenmenü mit Ordnern oder in der Symbolleiste mit Ordnern, Titel wird immer editiert
• Google, wenn nicht wird sie meistens nicht wiedergefunden, besonders wenn die Seite nur über Stumble aufgerufen wurde
• Ja ziemlich oft für Recherche
• Benutzt viele Ordner, sowohl in Symbolleiste als auch Lesezeichenmenü
• Besitzt zu viele Bookmarks, die er eigentlich nicht wirklich braucht und findet sehr viele nicht mehr wieder bzw muss lange scrollen und suchen trotz Ordnersystem
• Beides, aber lieber Symbolleiste da man die Seite dort schneller wiederfindet, deshalb kommen da auch nur die wichtigen Sachen hin, zugespamt wird nur die Menüleiste