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Was sollte passieren: Ich hatte einer anderen Person schreiben wollen. Evtl. wäre ein einfacher Klick auf entsprechende Person besser gewesen als ein Schiebemechanismus. | Was sollte passieren: Ich hatte einer anderen Person schreiben wollen. Evtl. wäre ein einfacher Klick auf entsprechende Person besser gewesen als ein Schiebemechanismus. | ||
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Kannst du das aufteilen in "was passiert" (Beschreibung, das du einer falschen Person geschrieben hast und warum) | ''Kannst du das aufteilen in "was passiert" (Beschreibung, das du einer falschen Person geschrieben hast und warum) | ||
und "was sollte passieren" (e.g. einen anderen Mechanismus um die Person auszuwählen) | und "was sollte passieren" (e.g. einen anderen Mechanismus um die Person auszuwählen)'' | ||
''PS.: Eine gute Beobachtung, hat mich auch schon öfter gestört. Später im Werkmodul zeige ich noch, was die Gründe für diese Problem sind. (mit den [http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/ Regeln für Interfaces] kannst du es aber auch selber schnell herrausfinden)'' | ''PS.: Eine gute Beobachtung, hat mich auch schon öfter gestört. Später im Werkmodul zeige ich noch, was die Gründe für diese Problem sind. (mit den [http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/ Regeln für Interfaces] kannst du es aber auch selber schnell herrausfinden)'' | ||
==Jede Person taucht zwei Mal in der Kontaktliste auf. Man kann aber nur mit einer davon kommunizieren, kann also die unnötige löschen. Dennoch umständlich.== | ==Jede Person taucht zwei Mal in der Kontaktliste auf. Man kann aber nur mit einer davon kommunizieren, kann also die unnötige löschen. Dennoch umständlich.== | ||
Revision as of 11:24, 19 November 2013
Bitte hier Probleme und (Usability)-Bugs Eintragen
Please report problems like this:
- What happened: [I did… and… etc.]
- What should have happened: [After… the … should have… so that…]
Be clear on what you refer to. Be specific and make it easy to understand. Refer to elements by their "official terms" (like "link") or by describing them, if you dont know exactly how they are called ("the underlined text you can click on"). Rather use a term twice than saying "it" or "that thing", because "it" can be basicly anything.
Remember: if the problem would be easy to see for the developer, that person would have fixed it.
The more specific you are and the clearer you can descibe when and when not the problem occurrs that faster the problem can be fixed
can't avoid icon in statusbar
What happened: As long as chat secure is not manually closed, the chat secure icon appears in the top bar. The "Chat secure online" message/icon can not be dismissed by swiping the system-message.
What should happen: The icon should only be present if there are messages or problems that need my attention, at least it should be possible to dimiss the indicator by swiping on the system message. Look at the behaviour of whatsapp as an example.
log in-trouble
What exactly caused the trouble?
Ich kann mich anmelden (Schalter on-off), dann will ich meinen Status auf Online stellen und es kommt die Meldung "Du bist nicht angemeldet"
Keine Lösung für das Problem, daher auch kein Chat möglich.
War das Passwort etc. 'richtig'? Wenn nicht, gab es außer "du bist nicht angemeldet" andere Hinweise darauf?--JanD 12:18, 19 November 2013 (CET)
creating account difficulties
What did you try to create an account? What were the applications reactions? Did you manage to solve the problem, and if yes, how?
Logout not immediantly obvious; I didn`t know it was the checkmark
Ich wusste nicht, dass der Haken abmelden bedeutet. Erwartungen, was es überhaupt sein könnte, habe ich mir vorher gar keine gemacht. Eine einfache Zusatzleiste bei Konten, Kontakte hinzufügen usw. wo dann "Abmelden" draufstünde, würde es meiner Meinung nach auch tun und ersichtlicher sein.
Describe where the checkmark was. What did you expect the checkmark to be?
Durch diesen Schiebemechanismus passiert es leicht, aus Versehen einer falschen Person zu schreiben. (Der Name, der beim Chat oben steht, ist recht unscheinbar.)
Was passiert ist: Ich habe mich verscrollt und so einer falschen Person geschreiben.
Was sollte passieren: Ich hatte einer anderen Person schreiben wollen. Evtl. wäre ein einfacher Klick auf entsprechende Person besser gewesen als ein Schiebemechanismus.
Kannst du das aufteilen in "was passiert" (Beschreibung, das du einer falschen Person geschrieben hast und warum) und "was sollte passieren" (e.g. einen anderen Mechanismus um die Person auszuwählen)
PS.: Eine gute Beobachtung, hat mich auch schon öfter gestört. Später im Werkmodul zeige ich noch, was die Gründe für diese Problem sind. (mit den Regeln für Interfaces kannst du es aber auch selber schnell herrausfinden)