Resultate von Matthias
Interviewresultate (5 Personen wurden befragt):
- Nutzer zwischen 20 - 35 surfen durchschnittlich ca. 2h am Tag
- der meist verwendete Browser ist Firefox
- die häufigste nWebdienste welche genutzt werden sind: youtube, maps, facebook und ebay
- die Interviewpartner speichern durchschnittlich ca 1 x pro Woche Lesezeichen
- alle nutzen Lesezeichen in der Symbolleiste für Hauptsächlich youtube, ebay, Mitfahrzentrale, Banken, blogs
- fast keiner legt Ordner an für seine Lesezeichen und verwendet kein eigenes Sortiersystem
- Nur 1 von 5 Nutzern bemängelte die Lesezeichenverwaltung (von Safari)
- Verbesserungsvorschläge war z.b. das Speicherdatum vom Lesezeichen wird vermisst und ist evtl. hilfreich & ein Interface wie z.b. iTunes zu gestalten mit verschiedenen Sortiermöglichkeiten (Titel, Interpreten, Hinzugefügt, etc.)
Alex
Resultate
- Unterschiedliche Benutzer (Beruf, Studiengang,...) nutzen Bookmarks anders oder stellen andere Anforderungen
- Die meist besuchten Bookmarks finden sich in der Favouritenleiste wieder und werden anhand derer Position ausgewählt
- Wenn keine Bookmarks, dann werden bereits bekannte URLs nicht direkt in der Adressleiste eingegeben, sondern per google Einganbe zum Link "verwandelt"
- Die Browserhistory wird zum Wiederfinden benutzt, aber nicht als Alternative zu Bookmarks empfunden
- Häufigsten Bookmarks sind Mail-Provider, Social Networks und "Wissens-Datenbanken"
- Wiedererkennungsmerkmale der Seiten (im Bezug auf mögliche Bookmark-Screenshots) sind Farbgebung, Navigations-Position, Logo und Funktionalität
- Die Zahl der Bookmarks ist eher gering (>50)
- Ordnen in benannten Ordern und die chronologische Sortierung überwiegen
- Bookmarks ersetzen die Suchmaschine nicht, d.h. bereits abgelegte Seiten werden trotzdem erstmal gegoogelt
- Bookmarks werden nicht mit der Öffentlichkeit geteilt
Ziele
- Visualisierung von Bookmarks
- Pregnantere Darstellung im Browser (extra Suchfeld)
- Ergänzende Infos wie in der History (Zeit, last visit, ...)
- => Tab Candy, bzw. Panorama im Firefox4 scheint eine gute Weiterentwicklung zu sein/werden, wo vll. die Idee des extra Suchfelds noch integriert werden sollte (siehe Scribbles)
Nicht-Ziele
- Abschaffung von Bookmarks und der Ordner-Metapher für eine "Neuentwicklung"
Johannes
Resultate
- Bookmarks werden teilweise für den täglichen Arbeitsablauf verwendet, d.h. es werden verschiedene Seiten nach dem Starten des Browsers abgearbeitet. Darunter u.a. Webmail, Social Networks und Arbeitsbezogenes.
- Teilweise sind die bisherigen Lösungen schlecht für kleinere Bildschirmauflösungen optimiert, obwohl nur eine geringe Anzahl an Bookmarks vorhanden ist.
- Keiner der befragten benutzt die Sidebar für Bookmarks
- Teilweise wurden Bookmarks nach dem erneuten Aufrufen gelöscht, die Funktion also nur als Zwischenablage benutzt. Der Benutzer hat aus diesem Grund nur eine geringe Anzahl an Bookmarks gleichzeitig abgelegt.
- Das Wiederfinden von abgelegten Seiten stellte für keinen der Benutzer ein Problem dar.
- Oft verwendete Lesezeichen werden vom Benutzer nur noch am Favicon identifiziert, der Titel spielt also keine Rolle mehr.
- Die Funktion Bookmarks in Ordnern zu verwalten wird von keinem der Befragten in Anspruch genommen.
Ziele
- Eine automatisierte logische Strukturierung der Bookmarks.
- Eine direktere Möglichkeit Informationen aus einer großen Menge an Bookmarks wiederzufinden.
- Eine Möglichkeit die Gewichtigkeit verschiedener Bookmarks einfacher voneinander abheben zu können.
Nicht-Ziele
- Eine komplette grafische oder strukturelle Neugestaltung des bestehenden Systems.
Tristan, Sophie, Jule, Laura
Laura
- Ziele des Nutzers sind: die bookmarks schnell und einfach zu ordnen (so wie Sie es wollen) und wiederzufinden
- Ihnen ist wichtig, dass: sie nicht großartig Zeit aufwenden müssen (außer vllt. beim ersten Mal) und es übersichtlich für sie bleibt
- Im Augenblick gibt es für Sie Probleme bei: der Wiedererkennung und Aktualität der bookmarks
- eigene Ziele sind: die bookmarks visuell ansprechender zu gestalten, dem Nutzer eine einfache und schnelle Möglichkeit zum ordnen zu geben, das wiederfinden zu erleichtern
- Nicht-Ziel ist es: eine identisch zu Tab-Candy aussehende Möglichkeit für bookmarks zu "gestalten", dem Nutzer die Übersicht durch viele kleine Spielerein zu nehmen
Tristan
Sophie
Jule
Carlo, Johannes, Sven
Jan: You wrote "Problems: Users are ill informed" That is not a Problem of the user. That's a problem of the designer. A problem of the user would be if they say:"I feel ill informed". Use the users perspective. Sven: thnx
Interviews
Result
Respondents...
- predominantly using the bookmark-toolbar -> most practicable and efficient
- arrange their bookmarks on-the-fly
- propose a relevance ranking
- want a clearly design / overlay should be visible
Only a few of them use folders and those who do not use bookmarks, close the brwoser and "Save and Exit".
Problems
Respondents...
- feel ill-informed of other usefull plug-ins
- do not care about "advanced" bookmarking (e.g. tags)
The bookmark-toolbar is width-delimited by the users display and its resolution.
Goals
- enable a fast access to bookmarks - plus search function
- automation of arranging/storing via meta-data
- focussing on usability
- sort bookmarks by relevance and the frequency of use
- no data loss
Non-Goals
- focussing on graphic fooling
- complicate bookmarking
- removal of the bookmark function