Zielgruppen-Definition
Obwohl es "Power-User" gibt sind die Hauptzielgruppe für das Wiki Studenten, die das Wiki nur ab und an nutzen und keine tiefgehenden Kenntnisse haben. Dies kann angenommen werden weil:
- ...Alle Nutzer, die beobachtet wurden, hatten Probleme mit der Syntax, insbesondere bei dem Einbinden von Links und Bildern hatten.
- ...Nutzer, die sich für die Forschung bereitstellen wohl wenigstens annehmen, das sie die Grundfunktionen beherrschen. Das angenommen, gibt es wenige Nutzer mit besseren Kenntnissen und viele mit schlechtern als die Forschungskandidaten
- ...Nutzer, die Probleme mit dem Wiki haben, werden dieses vermeiden, wenn es Pflicht in Modulen ist, d.h. die Einstiegsschwelle könnte sogar weiter gesenkt werden.
Student
"Ich weiß, das man das Bild so einfügen kann... vielleicht mit einem Strich hier? In dem Code da sieht das auch so aus!"
Motivationen
- Nutzt das Wiki hauptsächlich, weil es für die Veranstaltungen nötig ist
- Nutzt das Wiki auch um
- Eigene Arbeiten zu dokumentieren
- sich über Werkmodule im kommenden Semester zu erkundigen,
- sich über Kommilitonen zu informieren
- hat vor dem Studium evtl. das Wiki besucht, um sich über den Studiengang zu informieren.
Vorkenntnisse
- Kannte vor dem Medienwiki die Wikipedia vom Lesen darin, evtl. Erfahrungen mit Wordpress o.Ä. Wenige kannten HTML davor, viele haben gar keine Vorkentnisse in Markupsprachen und mit Webseitenbearbeitung.
Aktivitäten im Wiki
- Weiß, wie das Aktivieren der Editing-Funktion funktioniert und das es Zeichen gibt, die nicht dargestellt werden, sondern die Anzeige beeinflussen. Nur wenige Syntaxfunktionen sind bekannt und werden oft verwechselt. Insbesondere mit komplexerer Syntax bei Links und Bildern gibt es Probleme.
- Syntax wird meist von anderen Seiten kopiert und dann eingefügt. Wenn es Probleme gibt wird iterativ über 'speichern' oder 'vorschau' probiert, bis es richtig ist.
Probleme
- Das Wiki wird als überfordernd wahrgenommen
- Die Syntax ist kompliziert und wird vergessen
- Der Login wird vergessen
- Usability-Bugs mit Logo-Link links oben, Menu...
- Upload ist umständlich
Dozent
Motivationen
- Wiki soll bei Organisation von Lehrveranstaltungen helfen
- Probleme mit dem Wiki und/oder Studenten sollen vermieden werden
Aktivitäten
- Editieren
- Prüfen auf Ürheberrechtsverletzungen
- Studentenbeiträge ansehen und bewerten
Probleme
- Studenten laden Urheberrechtlich geschützte Bilder hoch
- Studenten muss das Wiki erklärt werden
Weitere Zielgruppen
- Studenten, die sich das Wiki vor dem Studenbeginn anschauen
- Dozenten, die das Wiki noch nicht nutzen, und sich unsicher sind ob der Aufwand den Nutzen ausgleicht
Projektziele
- Wie kann das Beitragen zum Wiki vereinfacht werden?
- Wie können Informationen in dem Wiki besser gefunden und genutzt werden?
- Wie können wir verhindern das Urheberrechtsverletzungen geschehen?
Wie können wir? – Ideensammlung
...Das editieren von Seiten vereinfachen?
- Visueller Editor
- Copy-and-Paste-Vorlagen
...das einbinden von Bildern vereinfachen?
- Copy-Paste Vorlagen
- MSUpload
...das Einloggen/Passwort-erinnern erleichtern?
- Open-ID-Login (Open ID ist eine offene Alterantive zu "Log in with Facebook" und sowas). Einge gute Implementierung lässt sich auf stackoverflow sehen.
...die Aussagekraft der Informationen auf den Nutzerprofilen verbessern?
Grund: (Viele Kommilitonen nutzen das Wiki um sich ein Portfolio/Arbeitsübersicht anzulegen und um Kommilitonen mit bestimmten Fähigkeiten zu finden)
- Ein vorgefertigtes Template für Nutzerseiten mit Anleitung in den Kommentaren.
...Die Informationen zugänglicher machen?
- Informationsarchitektur: Eine große Übersichtsseite mit allen nicht-Modul-Artikeln
- Einsteigsseite weniger Professuren- sondern mehr themenzentrisch gestalten
...Vermeiden, das urheberrechtlich geschützte Bilder hochgeladen werden?
- Upload-Wizard nutzen
Szenarios
Editieren
Anna möchte einen Link auf einen Wikiseite über Elektromotoren in ihren Projektartikel einfügen. Sie schaut in einem anderen Artikel und kopiert da den Text von einem externen Link. Sie fügt ihn ein, ändert die URL zu dem titel der Wikiseite und die Beschreibung. Nach dem Speichern ist der Link grau. Sie Wundert sich und schaut sich eine andere Wikiseite an und bemerkt, das dort im Quelltext der Wikilink anders aussieht als den, den sie anfangs kopiert hat. Sie kopiert den anderen Link, passt die Syntax an, speichert wieder. Der Link funktioniert.
Ideen
- OpenID/Persona-Login um das Passwortvergessen abzumindern
- Template für ein "Portfolio" auf den Nutzerseiten. prelaod Extension (Motivation Selbstdokumentation)
- Lesbarkeit: Textbreite beschränken, stärkeren Kontrast zwischen den Überschriften untereinander und zum Text herstellen, Zeilenabstand leicht höher